商品 件一、退换货政策
自客户签收商品之日起七日内，商品在未经穿着、洗涤熨烫、污损、加工(扦边或自行修改尺寸等)包装完好的情况下，如您对我们的商品不满意，我们将提供退换货的服务。
特殊说明：
1、退货发生时，由于客户原因造成的退货，我们只退回商品的货款金额，原订单如有相应运费(以当时运费为准)，恕不退还；如因商品质量问题而造成的退货，我们将退还您商品的货款金额及相应运费。
2、套装商品不可部分退货。
3、贴身商品或提供特殊服务的商品以及因客户个人原因造成的质量问题的商品，恕不退换。
4、订单中有特惠品，退货时，如不满足特惠品赠送条件，需将特惠品一同退回。如特惠品一经拆包或使用，则订单商品只换不退。如有不便，敬请谅解。
5、退货需要退回发票及商品发货单，请于购买商品后妥善保管购物发票及商品发货单，如因客户原因无法退回发票或商品发货单的，将可能导致无法进行退货，因此而产生的不利后果，将会由您承担。
6、发生换货时，非套装商品只能更换同一系列商品(包括同一系列不同颜色、尺码，相同颜色、尺码)，不提供不同类商品的换货服务。套装商品可以部分或全部换货，但只能更换与原商品同系列同颜色的商品(包括同一颜色不同尺码或相同尺码)。
7、除商品质量问题外，客户邮寄、快递商品到悠游所产生的费用将一律由客户个人承担；无论因何种原因，换货处理后，我们提供一次且仅提供一次免费送货服务。
8、通常情况下，一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系。
9、图片及信息仅供参照，商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，不属质量问题。
二、如何办理退换货
1、如果您的订单需要办理退换货，请您务必先通过电话或网络客服的方式与悠游客服中心联系。
(1)、首先请务必正确填写快捷退换货单和邮政包裹单上各类信息，包括：
a、您的姓名、地址、联系方式；
b、您的订单号码；
c、办理退货还是换货；
d、办理退换货的商品名称及数量、退/换货原因；
如以上信息缺失，可能造成我们无法为您办理退换货事宜；同时，您应保证您所填写的信息是真实、准确、合法的且不会侵犯任何第三方的合法权益，如因您填写资料有误，而导致无法退换货、延误退换货或导致其他合法第三方争议的，商城不承担责任；如因此而导致第三方向我们主张权利的，我们保留向您追偿的一切权利。
(2)、请将需退换的商品、填写完整的快捷退换货单、原包装内的商品发货单及发票(如果有)，通过可查询的邮政包裹或快递方式寄送至公司，如退换货单及发票(如果有)未随货物一并返还，可能造成我们无法或者延误为您办理退换货；如果您使用了不可查询的邮寄/快递手段退回商品，一旦发生商品遗失、破损、误送等情况，悠游不承担责任，敬请谅解 。
(3)、我们收到您的包裹后，会对您退回的商品进行质检，然后根据您的要求进行退换货操作。
若办理换货，我们会在收到您的包裹48小时内，将您需要的商品发出，若您需要的商品缺货，我们会在第一时间联系您，经您同意的情况下更换为其它商品或根据您的要求，进行退货处理。
若办理退货，退款会使用您原订单的支付方式进行退回，支付现金的订单可选择邮政汇款或银行转账退款。采用这两种方式退款到达您的帐户会需要一定的时间，银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同，邮局汇款则可能因邮局地域之间差异而不同。
(4)、退/换货包裹接收地址：
回寄地址：
根据货单地址或咨询客服。
4、因商品质量问题（非人为损坏）造成的退、换货，我们承担您邮寄或快递到悠游的费用（请您注意使用合理的方式进行邮寄或快递，我们为您承担的邮寄或快递费用上限原则是不超过我们向您收取的货物运费金额），此费用将存入您在商城的虚拟帐户内，您可以在下次购物时使用。
三、发票制度说明（加税6%）
1、如何获得发票获得发票的方式：
(1)、电话订购时，确认好所需要的产品后，请将您的发票抬头提供给销售人员，发票将随同商品一起送到。
(2)、如您在网站订购，请在提交订单前在“您是否需要开具发票”处选择“是”，并填写发票抬头。发票将随商品一起送到。
说明：
(1)、我们提供的发票为服务专用发票，此发票可用作单位报销使用。
(2)、一张订单对应一张发票，发票会随每次包裹一同发出。
(3)、配送费金额包含在订单发票金额中。
2、开发票的注意事项：
(1)、发票金额不能高于订单金额。
(2)、非现金虚拟账户支付的金额和礼品卡支付的金额不开发票。（非现金虚拟账户如商城的一些促销活动中赠送客户或客户购买的现金卡的金额，已获得过商城的发票的金额。）
例如：订单总金额为500元，使用礼品卡支付100元，选择开具发票后，发票金额为400元，不包含100元礼品卡支付的金额。
4、发票抬头：
发票抬头内容不能为空，您可写个人或公司名称。
5、发票内容：服装。