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1、配送时间、方式及范围
(1)、EMS特快专递：全国 20元/单，不支持货到付款；订单确认发货后，预计在1—5日内送达。各地区送货时限有异。
(2)、快递：请参考快递公司。订单确认发货后，正常情况下，预计在72小时内送达。
(3)、平邮包裹 ：全国10元/单，不支持货到付款(买满200元，免邮费)。订单确认发货后，正常情况下，预计在5-21天内送达。(各地区送货时限有差异可能会有时间差，请您谅解)。

备注：
(1)、悠游对于注册会员单笔所购商品总价(不包括包装、个性化服务、邮递配送费用)大于或等于200元，提供一次免费邮递配送服务。
(2)、缺货、刺绣订单配送时限从发货日起计算。
(3)、除非客户特别要求，写字楼等商用地址在工作日外不作配送。配送时间以各地区预计配送时间为准,订单发货当天不计算在配送时间内。商用地址配送顺延到下一个工作日。
 
2、配送费收取标准
购物满二百元及VIP会员享受免运费服务，若在二百元以下，则按照如下标准进行收费：
(1)、EMS特快专递20元。
(2)、快递按商品所在地快递标准。

3、常见问题
(1)、送货时限说明
a、除非客户特别要求，写字楼等商用地址在工作日外不作配送。
b、配送时间以各地区预计配送时间为准，订单发货当天不计算在配送时间内。如您所在区域“快递”服务预计送货时间为商品发出货后1-6天送达。用户订单10日发货，则预计到货时间为11日-16日。商用地址配送顺延到下一个工作日。
c、因天气或其他不可抗力因素导致的送货延误，敬请谅解。

(2)、超出送货时间未收到商品的可能情况
a、您的电话、送货地址或邮编有误；
b、快递送货时没有联系上收货人；
c、送货方式选择不当，如您所在区域不在我们快递送货范围内而造成延误。

(3)、解决方法
a、预计到货期间，请您保持通讯的畅通；
b、如联系方式或送货地址有变，请您在第一时间内与我们联系。

(4)、免运费优惠
购物满200元免费配送（特价商品，EMS除外）
友情提示：
如遇促销活动，以活动说明为准。大批量客户运费另议。